El desenvolupament de les noves tecnologies també ha provocat alguns conflictes en l’àmbit laboral. El control, per part de l’empresari, dels equips informàtics dels seus empleats a la feina implica un conflicte de drets. D’una banda, la intimitat i el secret de les comunicacions dels treballadors i, d’una altra, la manifestació de el dret a la llibertat d’empresa i de la propietat privada.
Respondre a la pregunta que serveix de títol a aquest post no resulta senzill. Ens trobem davant d’una col·lisió de drets i, per tant, cal fer una anàlisi exhaustiva de cada cas concret, per poder respondre encertadament. D’una banda, ens trobem amb el poder de direcció de l’empresa i, d’una altra, amb el dret a la intimitat personal dels empleats. Els ordinadors de centre de treball són propietat de l’empresari, però aquesta idea no implica que els treballadors hagin d’abstenir d’efectuar comunicacions personals amb aquests equips, si no hi ha una prohibició expressa al respecte.
La jurisprudència considera, de manera reiterada, la necessitat de ponderar aquests dos conceptes: la intimitat personal (art. 10 de la CE) i la potestat de l’empresari per configurar les eines de centre de treball i controlar el compliment de les tasques dels seus empleats. I és que el desenvolupament de les noves tecnologies de la comunicació i de la informació també ha ocasionat canvis dràstics i profunds en les relacions laborals entre empresaris i treballadors. Segur que tu mateix ho has pogut comprovar en el teu lloc o llocs de treball dels últims anys.
Resumen del artículo
Pugna de drets
Ens topem, per tant, amb dos interessos en joc. D’una banda, l’esfera privada i personal del treballador, a més del dret al secret de les seves comunicacions dins el centre de treball. I, d’altra banda, una sèrie de potestats de l’patró, que exerceix com a manifestació de el dret a la llibertat d’empresa, regulada a l’article 38 de la Constitució Espanyola.
L’Estatut dels Treballadors reconeix un dret genèric d’aquests a que es respecti la seva intimitat i dignitat (article 4.2). D’altra banda, el precepte 20.3 de el mateix text legal contempla la necessitat d’establir una sèrie de límits a la potestat de l’empresari de verificar el compliment de les obligacions laborals dels empleats. No obstant això i a el mateix temps, hi ha un interès i dret legítims, per part de l’patró, de protegir la seva propietat privada i de procurar l’èxit de la seva empresa. D’aquesta manera, els treballadors s’han de sotmetre a les instruccions de l’empresari, que pot comprovar el compliment diligent de les activitats laborals.
Jurisprudència
Com pots apreciar, la solució no resulta senzilla. Una sentència de Tribunal Constitucional, la 241/2012, aclareix bastant la qüestió. Aquesta resolució estableix que la intimitat personal del treballador està relacionada directament amb l’acotació que, de la mateixa, efectua seu titular. Què significa aquesta conclusió ?. Doncs que l’empleat únicament té dret a la seva intimitat a l’ordinador de la feina, quan ha adoptat mesures per a garantir (desactivació de contrasenyes, eliminació de l’historial de navegació, esborrat de cookies etc.). Tot això, sempre que s’hagi permès l’ús particular d’el PC de centre de treball.
Pel que fa a el secret de les comunicacions, el Constitucional estima necessaris sistemes que respectin els drets fonamentals dels treballadors quan utilitzen l’ordinador d’empresa. Si la companyia en qüestió prohibeix l’ús privat dels equips informàtics i els treballadors no prenen mesures per salvaguardar la seva intimitat personal, sembla obvi que els controls o inspeccions que efectua l’empresari no violen cap dret fonamental d’aquells.
A la fi de 2013, el Tribunal Constitucional va denegar l’empara a un empleat d’una empresa de el sector químic, acomiadat per enviar informació confidencial de l’organització a una altra de la competència. El treballador va utilitzar el mòbil i el correu electrònic corporatiu per a realitzar la comunicació. La companyia va accedir al seu e-mail per provar el delicte. El Tribunal va considerar que no es vulnerava el secret de les comunicacions ni el dret a la intimitat, perquè el conveni col·lectiu de sector circumscrivia l’ús del correu únicament per a assumptes professionals.
En la resolució, el TC va establir que, en aquest cas, estava implícita la possibilitat de control i accés als mails per part de l’empresa. El treballador no podia albergar una “expectativa fundada i raonable de privacitat”, tal com deia la sentència. D’aquesta manera, el registre de l’electrònica es va considerar una mesura justificada, idònia, necessària, ponderada i equilibrada.
No obstant això, alguns juristes van mostrar la seva sorpresa per la decisió de TC. Segons aquests sectors, no es poden limitar drets fonamentals, com el dret a la intimitat o el secret de les comunicacions, a partir de normes o lleis no orgàniques (convenis d’empresa o Estatut dels Treballadors).
Inviolabilitat o no d’el correu
La visibilitat del contingut és un aspecte clau a l’hora de dirimir aquesta qüestió. Pensa en un exemple senzill: una carta i una postal. Mentre a la primera es pretén que el text sigui privat, a la segona no. És un símil interessant per explicar la privacitat a la Xarxa i en un compte de mail. Si l’empresa disposa d’un sistema de comunicació electrònic obert i sense contrasenyes personals, l’empresari pot accedir a la mateixa sense lesionar els drets dels seus empleats. Per contra, si el correu està a nom del treballador i aquest disposa d’un password únic i privat, els continguts entrarien en l’òrbita de el dret a la intimitat.
Vigilar els empleats sense avisar
L’empresa pot vigilar els seus treballadors sense avisar, sempre que els sistemes emprats i la forma de fer-ho siguin proporcionals. D’altra banda, hi ha abundant jurisprudència que estableix la necessitat d’avisar als empleats, quan es decideix instal·lar càmeres de videovigilància.
Com pots veure, l’ordinador del teu lloc de treball és un punt en què conflueixen els teus propis drets i els de la teva empresa. L’equilibri entre tots dos és la situació idíl·lica, encara que no sempre es pot aconseguir.
Has estat objecte de vigilància per part de la teva empresa i creus que s’ha trencat el teu dret a la intimitat oa la inviolabilitat de les comunicacions ?. Ets empresari i no saps com establir polítiques clares al voltant de l’ús d’Internet i el correu electrònic a la teva companyia ?. Si tens aquestes o qualsevol altre dubte sobre aquest àmbit, no ho dubtis i posa’t en contacte amb Garanley Advocats. Ens posarem a estudiar teu cas immediatament, per donar-te una solució ràpida i que satisfaci les teves pretensions.
